Mantenimiento WordPress
en Bogotá y Colombia
Cuidamos la seguridad, velocidad y estabilidad de tu WordPress o tienda WooCommerce. Evita caídas, virus y dolores de cabeza con un equipo dedicado que responde cuando lo necesitas.
¿Quién cuida tu WordPress cuando
nadie se hace responsable?
En la mayoría de las empresas, WordPress queda en un limbo peligroso: IT atiende servidores internos, Marketing no toca código, y el desarrollador original ya no responde.
Errores 500 y Pantalla Blanca
Una actualización automática de plugin o cambio de versión de PHP rompe una función esencial. Tu web queda inaccesible durante horas sin que nadie lo note hasta que un cliente te avisa.
Hackeos, Inyecciones y Malware
El 90% del malware en WordPress no desfigura la web: inyecta enlaces de spam invisibles y desvía tu tráfico a páginas fraudulentas, provocando la penalización inmediata de tu SEO en Google.
Lentitud y Fuga de Ventas
Bases de datos saturadas de registros temporales e imágenes sin optimizar ralentizan tu carrito de compras. Cada segundo de demora reduce un 20% tus conversiones y arruina tus campañas de pauta.
Mantenimiento WordPress y WooCommerce
continuo, seguro y sin sorpresas.
Cinco compromisos claros para que duermas tranquilo sabiendo que tu sitio WordPress o tienda WooCommerce está en las mejores manos.
SLA de Respuesta < 2 Horas
Atención técnica directa sin tickets en colaEn caso de caídas críticas, errores en pasarelas de pago o alertas de seguridad, nuestro equipo de ingenieros actúa de inmediato. Protocolo de contingencia activo 24/7 con respuesta en tiempo récord.
Garantía Total
Compromiso real sin riesgosSi no logramos resolver un problema técnico comprometido dentro del alcance de tu plan, te devolvemos el 100% del valor invertido sin trabas.
Planes Recurrentes
Suscripciones mensuales y anuales transparentes diseñadas para garantizar la salud continua de tu plataforma.
Precios Fijos
Sin cobros sorpresa ni letras ocultas. Siempre sabrás con exactitud el valor de tu inversión técnica.
100% Confidencial
Cifrado estricto de accesos SSH/FTP, bóvedas seguras de contraseñas y acuerdos NDA corporativos.
Supervisión proactiva, backups redundantes y optimización continua.
¿Cómo le hacemos mantenimiento a tu
WordPress y WooCommerce paso a paso?
Respuestas técnicas y transparentes sobre nuestro protocolo de soporte, seguridad, optimización y planes de suscripción recurrente en Bogotá, Colombia y Latinoamérica.
Actualizar plugins, plantillas y el núcleo de WordPress directamente en tu servidor activo es la principal causa de pantallas blancas (*WSOD*) y caídas de pasarelas de pago. En WP Care aplicamos un protocolo estricto de ingeniería en 4 fases:
- Clonación en Staging: Creamos una réplica exacta y aislada de tu sitio en nuestros servidores de prueba.
- Actualización Gradual: Ejecutamos las actualizaciones de WordPress, WooCommerce, PHP y complementos de terceros en el entorno aislado.
- Pruebas de Regresión Visual y Checkout: Verificamos que el carrito, los formularios, el diseño responsive y las pasarelas de pago (Wompi, PayU, Stripe, PSE) operen con normalidad.
- Despliegue Seguro (Zero Downtime): Una vez validada la estabilidad al 100%, sincronizamos los cambios con tu servidor de producción sin interrumpir las visitas de tus clientes.
Si tu web fue atacada, muestra avisos de "Sitio no seguro" en Google, redirige a páginas extrañas o fue suspendida por tu proveedor de hosting, realizamos una limpieza forense integral:
Escaneamos y comparamos cada archivo de tu instalación contra los repositorios hash oficiales de WordPress. Eliminamos backdoors, scripts ofuscados en JavaScript y código malicioso inyectado en la base de datos MySQL sin comprometer tus contenidos ni clientes. Posteriormente instalamos un Firewall de Aplicaciones Web (WAF) activo y solicitamos la reconsideración inmediata de seguridad ante Google Search Console.
No aplicamos parches cosméticos ni nos conformamos con activar un plugin de caché genérico. Nuestra optimización técnica (WPO) abarca todas las capas del ecosistema:
- Optimización de Base de Datos: Purgado de datos temporales, revisiones huérfanas y reindexación de tablas en MySQL.
- Compresión y Formatos Modernos: Conversión automatizada de todo el catálogo de medios a formatos ligeros WebP y AVIF.
- Reducción de CSS y JS bloqueante: Postergación de librerías secundarias y generación de CSS crítico para acelerar la carga.
- Integración con Cloudflare CDN: Distribución geográfica de activos estáticos para tiempos de respuesta menores a 1.5 segundos.
Guardar copias de respaldo dentro del mismo servidor donde reside tu página es un error crítico: si el servidor colapsa, se infecta o la cuenta es cancelada, pierdes la web y los respaldos al mismo tiempo.
En nuestros planes, todas las copias se cifran mediante algoritmos AES-256 y se transmiten automáticamente a bóvedas externas en la nube (Amazon S3 / Google Cloud Storage) en ubicaciones geográficas redundantes. En caso de siniestro, nuestro protocolo de restauración recupera tu plataforma en minutos.
Los proveedores de hosting se encargan exclusivamente de la infraestructura física del servidor (que la máquina esté encendida y conectada). Su soporte estándar no interviene el código interno de tu WordPress.
Si un plugin entra en conflicto con WooCommerce, la base de datos se corrompe o sufres una incompatibilidad tras subir una actualización, el hosting te responderá que "es un problema de tu aplicación". Nosotros somos tu equipo técnico de desarrollo: nos sumergimos en el código PHP, optimizamos tus consultas SQL y resolvemos los problemas desde adentro.
Soluciones a medida para cada modelo de negocio en
mantenimiento WordPress y WooCommerce
No todos los sitios WordPress tienen las mismas exigencias. Diseñamos protocolos técnicos específicos para agencias, e-commerce y medios con alto tráfico.
Delega el soporte técnico de tus clientes.
Multiplica la rentabilidad de tu agencia.
Tu equipo brilla creando estrategias, pauta y diseño, no apagando incendios de servidores o resolviendo errores 500 un viernes por la noche. Externaliza la ingeniería con nosotros bajo modalidad Marca Blanca o refiérenos y gana ingresos mensuales recurrentes.
- Marca Blanca 100%: Gestionamos los tickets y mantenimientos en segundo plano sin contacto visible con tus marcas.
- Comisión Recurrente Partner: Recibe un porcentaje fijo mes a mes por cada cuenta referida.
- Reportes Técnicos Mensuales: Informes de salud, actualizaciones y auditorías listos con tu logotipo.
Planes de Mantenimiento
WordPress y WooCommerce a tu medida
Delegar la infraestructura de tu sitio no es un gasto: es la inversión más rentable para blindar tus ventas, proteger tu SEO y ahorrar horas de estrés técnico cada mes.
Plan NANO
"Que mi WordPress nunca se caiga y esté libre de malware"
- 1 Backup Semanal Externo en la Nube
- Actualizaciones en Staging (Zero Downtime)
- Monitoreo WAF y Escaneo Anti-Malware
- Uptime Check cada 60 minutos
- Soporte Técnico Especializado vía Tickets
Plan MEGA
"Necesito cambios mensuales, velocidad y vender sin fallos"
- 1 Backup Diario Remoto Cifrado
- Firewall Activo y WAF Avanzado
- Monitoreo Uptime cada 5 minutos
- 1 Hora/Mes de Webmaster (Cambios y Ajustes)
- Soporte para WooCommerce y Pasarelas de Pago
Plan ULTRA
"Prioridad VIP, alto volumen de ventas y SLA inmediato"
- Backups Automatizados Cada 12 Horas
- Desinfección de Malware Ilimitada y Prioritaria
- Monitoreo Uptime VIP cada 60 segundos
- 3 Horas/Mes de Webmaster VIP Dedicado
- Canal de WhatsApp Directo con Ingeniero Senior
¿Tu WordPress o WooCommerce tiene fallos,
lentitud o riesgo de seguridad?
No dejes que una caída o vulnerabilidad afecte la reputación y las ventas de tu negocio. Solicita una auditoría técnica gratuita o agenda una sesión de diagnóstico con uno de nuestros ingenieros especializados.